Думаю, что каждый в своей жизни встречался с таким средством передвижения, как коляска детская. Без неё не обойтись в семье с новорожденным. Это и передвижная люлька для ребенка по дому, и средство механизации во время прогулки, да, если хотите, на некоторый период (от одного до двух лет) становится и украшением для молодой мамы. Сделать правильный выбор удобной, надежной и, одновременно, красивый коляски непросто.
В настоящее время (июнь 2016 года) качество детской коляски должно соответствовать ГОСТ 19245-93 «Коляски детские. Общие технические условия». Согласно п.1.1. ГОСТ 19245-93 Коляски подразделяют на следующие типы:
— КЗ — коляска закрытая, с закрытым кузовом для детей от рождения до 7 месяцев, одного года, полутора лет;
— КО — коляска открытая, с открытым кузовом для детей от 7 месяцев до трех лет;
— КК — коляска комбинированная, с закрытым и открытым кузовами или трансформируемым кузовом для детей от рождения до трех лет. Приведенные типы колясок могут изготавливаться в одноместном и двухместном вариантах. Основные размеры для колясок регламентируются п.п. 1.5-1.6. ГОСТ 19245-93.
Однако, Экспертами нашей организации, неоднократно отмечались отклонения размерных характеристик, реализуемых в торговой сети колясок детских. В частности, глубина кузова для коляски типа КК в средней части (обязательное требование ГОСТ 19245-93), должна составлять не менее 200 мм. Фактическая глубина кузова коляски, одной из известных марок, составляет 175 мм, и в рекомендации по её безопасной эксплуатации указано — «глубина люльки 175 мм», что является нарушением обязательного требования ГОСТ 19245-93 и весьма небезопасным требованием при эксплуатации изделия по прямому назначению.
В соответствии с требованиями п. 7.2. ГОСТ 19245-93 «Коляски детские. Общие технические условия», устанавливается гарантийный срок эксплуатации 6 месяцев для колясок типа КЗ (с кузовом до 7 месяцев) и 12 месяцев для остальных типов, со дня продажи через розничную торговую сеть.
Но, довольно часто случается, что в период гарантийного срока, при эксплуатации детской коляски, проявляются различного рода дефекты. Одним из таких дефектов является разрушение складной рамы (шасси). При этом, следы ударов, вмятин, линейных деформаций элементов шасси, связанных с небрежной или неправильной эксплуатацией и хранением коляски, отсутствуют.
Если у Вас возникла аналогичная ситуация, тогда вам необходимо обратиться к нашим Экспертам. Инструментальным методом будет установлена причина возникновения дефекта и подготовлен документ — ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТА.
С целью урегулирования спорного вопроса в досудебном порядке, на основании Заключения Эксперта, Вы сможете подготовить мотивированную претензию Продавцу и, таким образом, вернуть денежные средства, как за неисправную коляску, так и оплаченные средства за экспертную работу.
