Главная

Высококвалифицированный 

эксперт-товаровед

Аксенова Елена Сергеевна

кандидат технических наук, доцент

окажет Вам помощь в определении 

качества потребительских товаров.

Аксенова Елена Сергеевна

 
«Эксперт дает заключение о том, что говорит ему его знание, опыт и навык о спорных, сомнительных или неясных без его помощи объективных данных дела. Поэтому, в пределах своего показания, он является научным судьей того материала, который им добыт путем исследования или подвергнут его рассмотрению.»                                                                                                                                                          
 Кони Анатолий Федорович

Независимая экспертиза товаров является одним из эффективных способов защиты прав потребителей. Каждый из нас может обратиться к услугам эксперта для проведения оценки качественных и количественных показателей приобретенной продукции. Поводом для инициирования экспертизы является обнаружение изъянов в товарах продовольственной или непродовольственной категории. В том случае, если эксперт докажет обоснованность претензий потребителя, продавец выплатит компенсацию (в добровольном порядке или через суд).

Эксперт-товаровед, кандидат технических наук, доцент Елена Сергеевна Аксенова оказывает услуги по определению потребительских свойств и качественных характеристик  товаров широкого потребления. .  При необходимости компетентной  помощи, обращайтесь к авторитетному специалисту, и затраты на экспертизу будут полностью оправданы.

Цель независимой экспертизы

Главная цель независимой экспертизы – составление объективной оценки свойств исследуемого образца. Это могут быть как продовольственные товары, так и непродовольственные товары такие  как текстильные (ткани, нитки, пряжа), швейные товары (верхняя одежда: пальто, полупальто, куртки, плащи; жакеты, пиджаки, костюмы, брюки, джинсы, юбки, платье, халаты), бельевые изделия; столовое и постельное белье, кожевенно-обувные товары (сапоги, полусапоги, ботинки, полуботинки, туфли, сандалии, мокасины, домашняя обувь), пушно-меховые товары (верхняя одежда, головные уборы, меховая галантерея), древесно-мебельные товары (диваны, кровати, шкафы, мебель для кухни), строительные  и отделочные материалы, промышленные изделия и другие виды продукции.

Для определения качественных и количественных характеристик объектов исследования  необходимо:

  • знать законодательные и нормативные документы  в предметной области и уметь их правильно применять;
  • обладать знаниями в области экономики, торговли, производственных технологий;
  • иметь практические навыки в проведении экспертизы;
  • уметь составлять грамотное, аргументированное заключение.

Выводы, представленные в заключении, должны быть конкретными и обоснованными. Как показывает практика, не всегда обнаруженные изъяны возникают по вине производителя или торговой организации. . Известны также ситуации, когда имеющийся дефект возник по вине потребителя в результате несоблюдения  правил эксплуатации  или небрежного отношения  к объекту или же  наличие предполагаемых дефектов не подтверждается в ходе проведенных исследований либо они являются несущественными с точки зрения регламентирующих требований  действующих  нормативных документов. .

Как проводится экспертиза

В процессе исследования товара эксперт определяет:

  • качественное состояние образца (уровень качества);
  • наличие дефектов (есть, нет);
  • характер дефектови причин их возникновения;
  • процент утраты потребительских свойств с учетом обнаруженных недостатков. ;
  • техническую возможность иэкономическую  целесообразность устранения выявленных дефектов (недостатков).

Наиболее распространенным случаем, когда потребители обращаются к эксперту для проведения оценки качественных свойств товаров, является разногласие с продавцом относительно наличия и причины появления дефекта. Экспертиза может быть назначена в ходе рассмотрения судебного дела либо по условиям договорного соглашения между продавцом и покупателем. Проведение независимой экспертизы является единственным способом установить обоснованность претензий потребителя, степень потери потребительских свойств, а также определить промежуток времени, когда товар претерпел изменения (производственный цикл, транспортировка, хранение на складе).

Установить ясность в этом сложном вопросе будет проще, если вы обратитесь к квалифицированному эксперту. ИП Аксенова Е. С. проведет экспертизу грамотно и оперативно, по справедливым расценкам. Готовые заключения безоговорочно принимаются в суде, что подтверждает высокий авторитет специалиста. Для получения более подробной информации звоните по телефонам (4912) 50–31–31; 8 (910) 900–22–78.

Оставить отзыв можно тут:

Submit your review
1
2
3
4
5
Submit
     
Cancel

Create your own review

Экспертиза товаров в Рязани и Рязанской области
Average rating:  
 4 reviews
 by Данила

Всем советую!!! Работа была выполнена очень качественно и результат не заставил себя долго ждать!! Я горжусь тем , что у нас есть такие высококвалифицированные специалисты и просто хорошие люди!! Благодаря вам , справедливость и восторжествует!! Спасибо огромное Елена Сергеевна за вашу помощь и отзывчивость!!!

 by Альбина

Действительно высококлассный эксперт! Мастер своего дела, неравнодушный к чужой проблеме. Елена Сергеевна не только оказала нам помощь эксперта, но подсказала что дальше нам с этим заключением делать и куда обращаться. Спасибо огромное за Вашу работу!
PS Цены при этом очень демократичные, что не мало важно для обычных граждан.

 by Михаил

Крайне приятно было иметь дело с Аксеновой Еленой Сергеевной! Эксперт, который искренне любит свою работу! Помогла определить дефекты и качество мехового изделия, проще говоря шубы жены! Представила наши интересы в суде, где мы одержали победу и смогли вернуть деньги за изделие! Елена Сергеевна, спасибо! #экспертизашубы #эксперт #защитаправпотребителей